导论 外贸跟单员的工作与职业素质
第一节 外贸跟单员的工作
第二节 外贸跟单员的职业素质
综合实务操作
第一章 出口贸易合同商订
第一节 建立贸易业务关系
第二节 出口交易磋商
第三节 签订销售合同书
综合实务操作
第二章 选择生产企业与签订加工合同
第一节 审核信用证
第二节 选择生产企业与签订加工合同
综合实务操作
第三章 样品与原材料跟单
第一节 样品跟单
第二节 原材料采购跟单
综合实务操作
第四章 生产进度与品质跟单
第一节 出口产品生产进度跟单
第二节 出口产品质量跟单
综合实务操作
第五章 产品包装跟单
第一节 出口产品销售包装跟单
第二节 出口产品运输包装跟单
综合实务操作
第六章 外包业务跟单
第一节 外包原材料采购跟单
第二节 外包生产进度与品质控制跟单
第三节 外包销售包装与运输包装跟单
综合实务操作
第七章 货物出境与结算核销跟单
第一节 货物运输、投保、报检、报关跟单
第二节 交单结汇、核销、退税跟单
综合实务操作
第八章 客户管理与服务
第一节 客户管理
第二节 客户服务
综合实务操作
附录一
全国外贸跟单员培训认证考试仿真试卷（一）
全国外贸跟单员培训认证考试仿真试卷（二）
附录二 外贸跟单常用英语单词、词组与语句